6 hours ago
6
harapanrakyat.com,- Perkembangan teknologi digital yang kian masif telah mentransformasi cara masyarakat mengakses layanan perbankan menjadi jauh lebih cepat dan praktis. Namun, di balik kemudahan tersebut, ekosistem digital juga mengundang bayang-bayang ancaman kejahatan siber terutama penipuan dengan modus operandi semakin canggih. Menyikapi dinamika ini, bank bjb mengambil langkah proaktif. Lembaga ini mengimbau seluruh nasabah dan masyarakat luas, untuk meningkatkan kewaspadaan ekstra terhadap berbagai bentuk penipuan yang mengatasnamakan institusi keuangan tersebut.
Baca Juga: Waspada Modus Bukti Transfer Palsu; Jangan Terkecoh, Ini Cara Memastikannya
Sebagai institusi perbankan yang mengedepankan keamanan transaksi, bank bjb menyoroti maraknya penggunaan teknik rekayasa sosial oleh pelaku kejahatan siber. Modus penipuan digital ini dirancang secara psikologis untuk mengecoh dan memperoleh kepercayaan korban melalui beragam skenario palsu. Skenario tersebut meliputi penawaran hadiah fantastis, promo menarik, permintaan pembaruan data sistem, aktivasi rekening, bantuan kendala transaksi, hingga permintaan verifikasi identitas mendesak.
Dalam melancarkan aksinya, para pelaku kerap mengarahkan korban untuk mengklik tautan (link) berbahaya atau menghubungi nomor WhatsApp fiktif. Tidak jarang, mereka memalsukan akun media sosial, nomor WhatsApp, hingga situs web tiruan yang menyerupai identitas resmi bank bjb. Hal ini mereka lakukan demi meyakinkan targetnya.
Ketika korban terjebak, pelaku kemudian merangsek masuk untuk meminta informasi krusial dan rahasia, seperti User ID, password, PIN, kode One Time Password (OTP), nomor kartu debit atau kredit, hingga kode verifikasi CVV/CVC. Data-data inilah yang dieksploitasi untuk membobol akses dan mengambil alih rekening tabungan korban tanpa sepengetahuan pemiliknya.
Komitmen Perlindungan bank bjb untuk Tangkal Modus Penipuan Digital
Sebagai wujud komitmen nyata dalam menjaga keamanan aset serta privasi nasabah, bank bjb secara konsisten menggalakkan program edukasi publik. Edukasi ini, guna memperkuat literasi digital masyarakat.
Pihak manajemen bank bjb menegaskan kembali, bahwa institusi tidak pernah meminta data rahasia nasabah dalam bentuk apa pun. Baik itu melalui sambungan telepon, SMS, WhatsApp, email, media sosial, maupun lewat pengiriman tautan tertentu. Selain itu, informasi privat seperti PIN, password, User ID, kode OTP, nomor kartu, hingga CVV/CVC adalah area mutlak yang hanya boleh diketahui oleh pemilik rekening yang bersangkutan.
Baca Juga: bank bjb dan Kemnaker Perkuat Sinergi Tingkatkan Kompetensi SDM Nasional
Lebih lanjut, bank bjb juga memastikan bahwa pegawainya tidak pernah menghubungi nasabah menggunakan nomor seluler pribadi atau nomor WhatsApp di luar saluran komunikasi resmi perusahaan. Apabila ada pihak tak dikenal menghubungi melalui WhatsApp dengan dalih menawarkan bantuan perbankan atau mengarahkan transfer dana, masyarakat diminta untuk langsung memastikan bahwa tindakan tersebut murni merupakan upaya penipuan.
Panduan Praktis Menangkal Modus Penipuan Digital
Guna membentengi diri dari jerat kejahatan siber dengan modus penipuan digital, bank bjb merumuskan sejumlah langkah preventif.
- Jaga Kerahasiaan Data: Jangan pernah membagikan PIN, password, User ID, kode OTP, nomor kartu, maupun CVV/CVC kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku sebagai petugas bank.
- Abaikan Pesan Mendesak: Bersikaplah kritis dan jangan mudah percaya terhadap pesan, telepon, atau tawaran hadiah, promo, serta pembaruan data yang bernada mendesak.
- Jangan Asal Klik Tautan: Hindari mengeklik tautan (link) yang diterima dari sumber tidak dikenal atau belum diverifikasi keasliannya.
- Celiti Alamat Situs (URL): Selalu periksa domain resmi website bank bjb sebelum memasukkan informasi atau data pribadi apa pun.
- Gunakan Kanal Resmi: Pastikan seluruh interaksi dan komunikasi hanya dilakukan melalui WhatsApp resmi atau kanal komunikasi terverifikasi bank bjb.
- Mitigasi Segera: Segera ubah password akun Anda dan laporkan kepada layanan resmi bank bjb apabila mencurigai data pribadi Anda telah bocor atau diketahui pihak lain.
Peta Jalur Komunikasi Resmi bank bjb
Untuk menghindari segala bentuk penyalahgunaan identitas perusahaan oleh oknum tidak bertanggung jawab, bank bjb menyediakan daftar kanal komunikasi resmi yang sah untuk diakses oleh masyarakat. Masyarakat bisa mengakses ke website atau email resmi. Atau bisa juga ke:
- WhatsApp Resmi (Terverifikasi): 0811 2023 373
- bjb Call: 14049
- Instagram (Terverifikasi): @bankbjb
- Facebook (Terverifikasi): bankbjb
- TikTok (Terverifikasi): @infobankbjb
- X / Twitter (Terverifikasi): @infobankbjb
- YouTube: @bankbjbofficial
Khusus untuk layanan pesan instan, WhatsApp Resmi bank bjb hanya menggunakan nomor 0811 2023 373. Nasabah diminta untuk mengabaikan nomor WhatsApp lain yang mencatut nama atau memasang logo bank bjb pada foto profilnya. Jika menerima panggilan atau pesan mencurigakan, segera akhiri komunikasi tanpa memberikan data apa pun.
Apabila nasabah mendapati pesan, telepon, email, atau tautan mencurigakan yang mengatasnamakan bank bjb, diimbau untuk tidak menindaklanjutinya. Sebaiknya segera lakukan verifikasi kebenaran informasi melalui WhatsApp Resmi bank bjb di nomor 0811 2023 373. Atau lakukan verifikasi dengan menelepon layanan bjb Call 14049.
Baca Juga: Sinergi Berkelanjutan, bank bjb Dukung Percepatan Program Rumah Layak Huni Melalui Program BSPS 2026
Melalui penguatan edukasi berkelanjutan dan ketelitian bertransaksi, bank bjb optimis masyarakat dapat terhindar dari berbagai ancaman kejahatan siber dengan modus penipuan digital. Selain itu, masyarakat akan merasa semakin aman, nyaman, dan percaya diri dalam menikmati kemudahan layanan perbankan digital masa kini. (Adi/R5/HR-Online)
